Запрос Полная загрузка заменяет все данные на мобильном устройстве (КПК). При выполнении этого запроса из учётной системы выгружаются актуальные данные: товары, клиенты, цены, типы цен, единицы, договоры, задания, агенты, фирмы, маршруты агентов, история и план продаж для клиентов участвующих в маршруте, каналы сбыта и сервисные данные. С КПК в 1С выгружается лог работы. Отключить лог работы КПК можно в журнале Лог действий агента, изменив уровень логирования.
Важно! При выполнении полной загрузки все невыгруженные из КПК документы будут принудительно выгружены или удалены (агент получит сообщение об удалении документов).
Стандартной практикой для торговых агентов является выполнение перед началом рабочего дня запроса Полная загрузка. Это самый "тяжелый" и длительный запрос, который полностью обновляет все данные на КПК. Данный запрос наиболее часто является причиной возникновения утренней очереди запросов. Разгрузить очередь поможет функция Автоматическая полная загрузка.
Настройки агента вкладка Настройки КПК, флажок Требовать ежедневную полную загрузку. Если флажок установлен, то программа на КПК не позволит работать с устаревшими данными. Устаревшими считаются данные, которые были загружены сутки назад. Торговому агенту придется в обязательно порядке делать раз в день запрос на Полную загрузку. Если полная загрузка не выполнена Моби-С блокирует создание новых документов. При необходимости создание документов можно разблокировать. Зайдите в Моби-С на КПК в Настройки ⇒ Базы данных ⇒ [Название базы данных] и снимите галку Ежедневная полная загрузка.
Настройки агента вкладка Настройки КПК, флажок Выгружать все документы при полной загрузке. Если флажок установлен, то при выполнении запроса Полная загрузка, сначала принудительно будут выгружены все невыгруженные документы и только после этого выполнится запрос Полная загрузка.
Полезная информация Масштабирование и оптимизация скорости работы Моби-С
Программисту: С мобильного устройства последовательно отправляются 3 запроса (GetUpdate, FullLoad, ErrorLog).