Мы гарантируем стабильную работу нашей программы только на актуальной версии Моби-С. Если возникли ошибки или проблемы в работе Моби-С необходимо, обновиться. Обновление содержит исправление ошибок, поддержку новых релизов конфигураций 1С, а также добавляет новые функции и возможности по работе с программой.
⚠️ Внимание! Перед обновлением платформы или конфигурации 1С обязательно протестируйте работу Моби-С на копии базы с установленными обновлениями. Обновление 1С без проверки может привести к сбоям и остановке работы Моби-С. На новых версиях 1С нередко возникают ошибки. Обычно мы выпускаем обновление Моби-С с поддержкой новой версии 1С в течение двух недель.
Политика поддержки версий Моби-С
Прекращена разработка и поддержка всех версий Моби-С 5.4 и ниже, а также платформ 1С:Предприятие 7.7, 8.1 и 8.2.
Рекомендации для пользователей:
Перейдите на актуальную версию конфигурации, работающую на платформе 1С:Предприятие 8.3.16 и выше.
Обновление Моби-С является бесплатным и доступно в разделе Скачать.
Важно! Перед любыми операциями обновления настоятельно рекомендуем сделать резервную копию базы данных, текущей обработки и основного каталога Моби-С.
Для обновления Моби-С необходимо скачать и установить свежую версию серверной и мобильной частей Моби-С. Процедура обновления Моби-С практически ничем не отличается от обычной установки. Вам нужно поверх текущей версии установить новую. При обновлении Моби-С все данные и настройки агентов сохранятся.
¶ Обновление Моби-С
- Закройте все запущенные на компьютере сеансы 1С.
- Скачайте и запустите актуальную версию обработки Моби-С.
- Обновите мобильного клиента на смартфоне. Минимальная версия Android 5.1
- Протестируйте обновление. Выполните на смартфоне запрос Полная загрузка. Создайте и выгрузите несколько документов.
¶ При обновлении необходимо учитывать:
- Если модуль интеграции Моби-С содержит персональные доработки, то обновиться сложнее. Если просто установить новую версию, то все доработки будут потеряны. Необходимо после установки перенести все доработки в новый модуль интеграции.
- Для конфигураций на платформе "1С Предприятие 7.7" необходимо скачать и установить общий дистрибутив Моби-С. Установка новой версии перезаписывает файл "Каталог базы данных\ExtForms\MobiS\ГлобальныйМодульМобиС.txt" В этом файле меняется порт и параметры запуска обработки. Если вы редактировали эти данные, то же самое сделайте в новом файле "ГлобальныйМодульМобиС.txt".
¶ Как понять что вам пора обновляться?
Если ошибок в работе Моби-С нет, то особого смысла обновляться нет. Работа новых функций или изменение текущих может не понравиться торговым агентам, которые уже привыкли работать на текущей версии. Обновление требуется только для устранения ошибок в работе Моби-С или получения новых функций, которых нет в текущей версии.
¶ Актуальная версия обработки и мобильного клиента можно посмотреть на нашем сайте в разделе Скачать.
¶ Ваша версия обработки в 1С
¶ Ваша версия мобильного клиента на КПК Верхнее меню ⇒ Настройки ⇒ Информация
