Ошибка может появится когда вы нажимаете кнопку Перезагрузка ключей в диалоге работы с лицензиями Моби-С.
Добавление корневого сертификата в доверенные центры сертификации руками.
Если в Моби-С появляется ошибка SSL несмотря на, то что все проверено по статье из базы знаний Система windows не ниже 2008 года и обновления все установлены.
Открываем в IE сайт и скачиваем сертификат Моби-С . Сохраняем его в файл X509.cer в кодировке Base-64 Переходим в каталог с файлом. Выполняем команду проверки сертификата средствами системы с правами админа
certutil -f -urlfetch -verify <имя файла сертификата> > <имя файла отчета>
В файле отчета смотрим ошибку и если нет доступа к адресам проверки сертификата то необходимо проверить открываются ли адреса в браузере.
crl.usertrust.com/USERTrustRSACertificationAuthority.crl
crt.usertrust.com/USERTrustRSAAddTrustCA.crt
crl.usertrust.com/USERTrustRSACertificationAuthority.crl
crt.sectigo.com/SectigoRSADomainValidationSecureServerCA.crt
ocsp.sectigo.com
Если не хочется проводить проверку сертификата, можно просто разрешить доступ к выделенным сайтам и перезапустить 1C с Моби-С
Запустите Internet Exlorer и наберите в нем https://mobi-c.ru. Если страница не открывается, скорее всего у вас в системе не стоят обновления для поддержки современной криптографии сертификатов X.509 Проблема встречается на системах Windows server 2003 и Windows XP, на которые по какой-либо причине не устанавливали обновления. Необходимо установить обновления. Обновления необходимо скачивать с компьютера на котором они будут устанавливаться.
Скачать можно с нашего сайта:
Fix262679_Win2003x86 или https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/968730
Внимание! После установки обновления необходимо перезагрузить компьютер.
Если при открытии в Internet Exlorer сайта https://mobi-c.ru ругается на ошибку сертификата, то необходимо проверить обновления корневых сертификатов https://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/cc786443
Проверить можно следующим образом:
1.В Internet Explorer ⇒ Свойства браузера ⇒ Подключения ⇒ Настройка сети - убрать галочку Прокси-сервер.
2.После это в адресной строке браузера Internet Explorer набрать https://mobi-c.ru
Страница должна загрузиться.