Для решения возникших проблем, в Моби-С реализовано логирование работы серверной и мобильной частей. Логи в обязательном порядке нужны для обращения в техническую поддержку.
Файлы логов хранятся в папке Основной каталог Моби-С/Logs.
Содержит информацию:
Лог работы серверной части это текстовый файл. Шаблон названия PS_дата.txt (пример PS_2019-05-15.txt, PS_16-02-17.txt). Файл лога содержит информацию за один день работы обработки Моби-С.
В обработке Моби-С, галка Включить режим отладки, включает расширенное логирование обмена. Ставьте галку только если вам нужна информация для поиска ошибок в работе Моби-С.
Важно! Включение режима отладки может значительно замедлить обмен данными.
Для того что бы выгрузить с КПК свежий лог выполните запрос Выгрузка документов.
Важно! В отчете Лог действий агентов можно отключить или изменить уровень логирования работы мобильной части.
Содержит информацию:
Лог работы мобильной части это текстовый файл. Шаблон названия ErrorLog_ имя или код агента.txt. Файл лога содержит информацию по одному агенту за все время работы.
Логи можно просматривать в любом текстовом редакторе но удобнее использовать отчет Лог действий агентов.